Obchodní Podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem služeb, kterým je HR Edu Mikrovzdělávání (dále jen "Poskytovatel"), a uživateli služeb (dále jen "Uživatel") prostřednictvím webových stránek dostupných na doméně hredu.cz (dále jen "Web"). Poskytovatelem je myšlena fiktivní entita pro účely tohoto příkladu, specifikovaná jako [Název Vaší Společnosti/Jméno Fyzické Osoby], IČO: [Vaše IČO], se sídlem [Vaše Adresa].

Službami se rozumí zejména poskytování online kurzů, školení, webinářů, konzultací a dalších vzdělávacích materiálů a informací v oblasti lidských zdrojů, náboru a souvisejících disciplín (dále jen "Služby"). Používáním Webu a objednáváním Služeb Uživatel vyjadřuje svůj plný a bezvýhradný souhlas s těmito Podmínkami. Pokud Uživatel s Podmínkami nesouhlasí, není oprávněn Web ani Služby využívat.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Uživatel objednává Služby prostřednictvím elektronického objednávkového formuláře dostupného na Webu, e-mailem na adresu uvedenou na Webu, nebo jiným způsobem, který Poskytovatel pro danou Službu explicitně umožňuje. Každá objednávka musí obsahovat přesné a úplné údaje Uživatele, včetně identifikačních a kontaktních informací, a specifikaci požadované Služby.

Odesláním objednávky Uživatel potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami, cenou Služby a dalšími relevantními informacemi poskytnutými Poskytovatelem. Smlouva o poskytování Služeb mezi Poskytovatelem a Uživatelem je uzavřena okamžikem, kdy Poskytovatel potvrdí přijetí objednávky Uživatele. Toto potvrzení je zpravidla zasíláno e-mailem na adresu uvedenou Uživatelem v objednávce. Potvrzením objednávky se Poskytovatel zavazuje poskytnout Uživateli objednané Služby za dohodnutých podmínek a Uživatel se zavazuje uhradit sjednanou cenu Služby v souladu s platebními podmínkami.

3. Cena a platební podmínky

Ceny Služeb jsou uvedeny na Webu u popisu jednotlivých kurzů, školení a programů. Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) a jsou konečné, včetně DPH, pokud je Poskytovatel plátcem DPH a pokud není výslovně uvedeno jinak. Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu cen Služeb; nicméně pro Uživatele je vždy závazná cena platná v okamžiku odeslání objednávky.

Platba za Služby se provádí bezhotovostně, a to buď bankovním převodem na účet Poskytovatele uvedený v potvrzení objednávky, nebo prostřednictvím online platební brány integrované na Webu, pokud je tato možnost k dispozici. Služby, zejména přístup k online kurzům a materiálům, jsou Uživateli zpřístupněny až po úplném připsání sjednané ceny na účet Poskytovatele, pokud není mezi stranami písemně dohodnuto jinak. Faktura (daňový doklad) bude Uživateli zaslána elektronicky po přijetí platby.

4. Dodání Služeb a licence

Online kurzy, webináře a digitální vzdělávací materiály jsou Uživateli zpřístupněny elektronickou formou po úspěšném uhrazení ceny. Způsob zpřístupnění (např. přihlašovací údaje do online platformy, odkaz ke stažení, pozvánka na webinář) bude Uživateli sdělen v potvrzení objednávky nebo v samostatné e-mailové komunikaci. Přístup k online obsahu může být časově omezen dle specifikace konkrétní Služby (např. přístup na 3, 6 nebo 12 měsíců), nebo může být poskytnut na dobu neurčitou, pokud tak Poskytovatel explicitně stanoví v popisu Služby.

Poskytovatel uděluje Uživateli nevýhradní, nepřenosnou a časově omezenou (pokud je specifikováno) licenci k využívání zakoupených vzdělávacích materiálů a obsahu Služeb. Tato licence je udělena výhradně pro osobní potřebu Uživatele nebo, v případě firemních licencí zakoupených právnickou osobou, pro interní vzdělávací potřeby jejích oprávněných zaměstnanců. Jakékoli další šíření, kopírování, modifikace, pronájem, sdílení přístupových údajů s neoprávněnými osobami, veřejné prezentování nebo jakékoli komerční využití obsahu Služeb bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele je přísně zakázáno a považováno za porušení autorských práv a těchto Podmínek.

5. Práva a povinnosti Uživatele

Uživatel je povinen uvést v objednávkovém formuláři či jiné komunikaci s Poskytovatelem pravdivé, úplné a aktuální údaje. Jakékoli změny v těchto údajích je Uživatel povinen neprodleně oznámit Poskytovateli. Uživatel je zodpovědný za ochranu svých přístupových údajů (uživatelské jméno, heslo) k online Službám a je povinen je uchovávat v tajnosti a nesdělovat je třetím, neoprávněným osobám.

Uživatel se zavazuje využívat Web a Služby v souladu s platnými právními předpisy České republiky, dobrými mravy, těmito Podmínkami a pokyny Poskytovatele. Uživatel nesmí jakýmkoli způsobem zasahovat do technického zabezpečení Webu nebo Služeb, pokoušet se o neoprávněný přístup k částem Webu nebo Služeb, které mu nejsou zpřístupněny, ani šířit škodlivý software. Uživatel se zdrží jakéhokoli jednání, které by mohlo poškodit Poskytovatele, ostatní Uživatele nebo třetí strany.

Uživatel bere na vědomí, že obsah Služeb je chráněn autorským právem a je majetkem Poskytovatele nebo třetích stran, které Poskytovateli udělily licenci. Uživatel se zavazuje respektovat tato práva a neporušovat je.

6. Odstoupení od smlouvy a storno podmínky

Uživatel, který je spotřebitelem (fyzická osoba jednající mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání), má právo odstoupit od smlouvy o poskytování digitálního obsahu (např. online kurzů, e-booků) bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření smlouvy, POKUD mu tento digitální obsah nebyl dodán (zpřístupněn) před uplynutím této lhůty. Pokud Uživatel výslovně souhlasil se zpřístupněním digitálního obsahu před uplynutím 14denní lhůty pro odstoupení, ztrácí tímto souhlasem právo na odstoupení od smlouvy.

Pro prezenční školení, workshopy nebo individuální konzultace platí specifické storno podmínky, které jsou uvedeny u popisu dané Služby nebo sděleny Uživateli před uzavřením smlouvy. Obecně platí, že při zrušení účasti Uživatelem méně než [např. 7] dnů před plánovaným termínem konání akce může být Poskytovatelem účtován storno poplatek až do výše 100 % ceny Služby, pokud není dohodnuto jinak. Poskytovatel si vyhrazuje právo zrušit konání prezenční akce z vážných organizačních nebo technických důvodů; v takovém případě bude Uživateli vrácena plná uhrazená cena Služby nebo nabídnut náhradní termín.

7. Odpovědnost za vady a reklamace

Poskytovatel odpovídá za to, že Služby budou poskytnuty v souladu s jejich popisem na Webu a v obvyklé kvalitě odpovídající povaze dané Služby. Poskytovatel však negarantuje dosažení konkrétních výsledků nebo úspěchu Uživatele v důsledku absolvování Služeb, neboť to závisí na individuálním úsilí a dalších faktorech mimo kontrolu Poskytovatele.

Případné vady Služeb je Uživatel povinen reklamovat u Poskytovatele bez zbytečného odkladu po jejich zjištění, a to písemně na kontaktní e-mailovou adresu Poskytovatele uvedenou na Webu. Reklamace musí obsahovat popis vady a případné důkazy. Poskytovatel se zavazuje reklamaci posoudit a vyřídit v co nejkratším možném termínu, nejpozději však do 30 dnů od jejího doručení. V případě oprávněné reklamace má Uživatel právo na odstranění vady, přiměřenou slevu z ceny, nebo, pokud vada není odstranitelná a brání řádnému užívání Služby, na odstoupení od smlouvy a vrácení ceny.

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů Uživatele se řídí Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou nedílnou součástí těchto Podmínek a jsou dostupné na Webu na samostatné stránce Ochrana osobních údajů. Uživatel odesláním objednávky a používáním Webu potvrzuje, že se s těmito zásadami seznámil a souhlasí se zpracováním svých osobních údajů v rozsahu a za podmínek v nich uvedených.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto Podmínky mohou být Poskytovatelem jednostranně měněny nebo doplňovány. Aktuální znění Podmínek je vždy zveřejněno na Webu a je účinné okamžikem tohoto zveřejnění. Pro konkrétní smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Uživatelem je však vždy rozhodující znění Podmínek platné a účinné v okamžiku odeslání objednávky Uživatelem.

Vztahy a spory vyplývající z těchto Podmínek nebo v souvislosti s nimi se řídí právním řádem České republiky, zejména příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění. Případné spory budou řešeny primárně dohodou stran. Pokud dohody nebude dosaženo, budou spory řešeny příslušnými soudy České republiky.

Pokud by některé ustanovení těchto Podmínek bylo nebo se stalo neplatným či neúčinným, nedotýká se to platnosti a účinnosti ostatních ustanovení. Strany se zavazují takové neplatné či neúčinné ustanovení nahradit ustanovením platným a účinným, které co nejlépe odpovídá původnímu smyslu a účelu.

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od [uveďte aktuální datum, např. 1. srpna 2024].